交通案内
営業時間
よくある質問
運営会社
株式会社ワンダーランドサッポロ
代表取締役
藤光 慎一
所在地
〒063-0012
北海道札幌市西区福井478番地
電話番号
メールアドレス
サービス価格
プランページの料金表をご参照下さい。
プラン毎に料金は異なります。
送料
なし
販売価格・送料等以外に必要な料金
インターネット接続に係る通信回線の諸費用
お支払い方法
冬季営業期間（BBQ・スノーモービルツアー・スノーパーク）
現金・クレジットカード・電子マネー
夏季営業期間（BBQ・キャンプ・釣り堀・バギー・サバイバルゲーム）
現金のみ
※ご請求日は各カード会社により異なります。
※事業者の指定する支払い方法もしくは当日現地にて支払い
※プランページのお支払いについてに記載しております。
支払い時期
ご希望プラン予約確定時もしくは予約したプランの催行日
プランご利用可能期間・人数制限
プランページの料金表をご参照下さい。
プラン毎に料金は異なります。
交換および返品（返品ポリシー）
お客様都合の返品・交換の場合
1週間前の解除：ツアー代金の100%
2日前の解除：ツアー代金の100%
前日のお取消し・解除：ツアー代金の100%
当日のお取消し・解除・無連絡の不参加：ツアー代金の100%
※飛行機の欠航や遅延、JRの運休や遅延における不参加は、翌日以降への振り替えも可能です。
但し、弊社の予約状況によってはリクエストにお答えできないこともございます。
※小グループ又は団体による場合は異なります。*弊社規定に準ずる
引渡時期
決済後アクティビティが開催される日に提供。
【冬季】送迎バスご利用の際の注意事項
- 当日の予約状況に応じ乗車予定ホテルを巡回するため、各ホテルの乗車時刻表はございません。又、送迎時間の指定はできません。
- バスは定刻にてホテルを出発いたしますので 5分前にはホテル玄関前にてお待ち頂けますようお願い申し上げます。
- 宿泊者以外の方のホテルロビーやトイレのご使用、またホテルフロントでの送迎バスに関するご質問やお問合せはお控えいただけますようお願い申し上げます。
- 天候や積雪などにより送迎ホテルの乗降場所の変更をお願いすることもございます。また市内の交通渋滞などの影響によりバスの到着が遅延することもございますので予めご了承くださいませ。
- 諸般の事情により著しく運行が遅れた場合は、事前の通告なく最寄りの地下鉄駅にてご降車頂くこともございますので予めご了承下さいませ。
- ご乗車中の車内では、ご飲食や大きい声での会話はお控え下さいませ。
- スーツケースやキャリーケース、その他大型のお荷物のお持ち込みはお断りしております。
- ツアーに参加されない方のご乗車はできません。
- 復路のバスの出発時間は、全ての参加者がツアー終了後、現地を出発いたします。ご選択のコースによっては最長で 1 時間ほどの待ち時間が発生することもございますので予めご了承下さいませ。
- 天候や積雪などにより送迎ホテルの乗降場所の変更をお願いすることもございます。
– マイテイズプレミア札幌パーク
– 札幌エクセルホテル東急
– ジャスマックプラザホテル札幌
※諸事情によりお近くのホテルへのご移動をお願いする場合があります。
– 東急REIホテル
※メルキュールホテル札幌でのご乗車をお願いする場合があります。